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ARS안내
- 대표 고객센터
- 1644-7777
- 운영 08:30 ~ 17:30
분류 | 코드 | 서비스명 |
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고객센터 | 1번 | 예금 |
2번 | 대출 | |
9번 | 보이스피싱 등 사고신고 | |
0번 | 기타, 상담원연결 | |
3번 | 카카오톡 대출 챗봇 |
- 대표 대출상담
- 1800-3651
- 운영 09:00 ~ 18:00
분류 | 코드 | 서비스명 |
---|---|---|
대출상담 | 1번 | 신규 및 추가대출 |
2번 | 납부금 조회 및 증명서 발급 | |
9번 | 보이스피싱 등 사고신고 | |
0번 | 기타, 상담원 연결 |
- 카카오톡 ‘신한저축은행 고객센터’
- 신디(챗봇)
- 운영 24시간
서비스 내용 | 대출고객지원 | 대출정보 조회, 대출 원리금 상환, 증명서 발급 |
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신규대출 | 대출상품 안내, 통합한도 조회, 신청 중인 대출 이어서 진행 | |
고객센터 | 자주묻는 질문, 영업점 안내, 상담원 연결(09: 00 ~17:30) |
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