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메리츠화재 공식 앱
2.0star리뷰 1.08만개100만+다운로드전체이용가info앱 정보
[서비스 개요]안드로이드용 스마트폰 사용자를 위한 메리츠화재 고객센터 공식 어플리케이션입니다.
[주요서비스]
1.보상/보험금청구 – 보험금청구, 보험금청구현황, 할증보험료 계산하기, 구비서류안내, 사고자료 전송, 필요서류 전송, 보상내역 조회
2.계약관리/변경 – 고객정보 변경, 계약확인, 완전판매 셀프 모니터링, 자동차 갱신보험료 확인, 자동차 분납보험료확인, 자동차번호 등록변경, 운전자범위 변경, 임시운전자 특약가입, 자동차보험 가입금액 변경, 주행거리 사진등록/가입, 최종 주행거리 사진등록, 블랙박스 사진등록
제주도지역 렌트카 특약, 어린이보험 자녀등록, 자동이체계좌변경, 보험 목적물 소재지 변경, 증명서 발급 신청, 구비서류 신청, 장기보험료 납입, 휴면보험금 신청
3.보험계약대출 – 신청, 상환, 현황
[모바일 특화 서비스]
1.증명서 서류발급: 원하는 메일 및 팩스로 바로 받아보실수 있습니다.
2.장기보험금 청구: 스마트폰 카메라로 청구서류를 촬영하여 바로 접수하실 수 있습니다.
3.마일리지 사진전송: 마일리지 자동차보험 가입자면 스마트폰으로 바로 사진을 전송하실 수 있습니다.
4.보험계약 대출: 신청 및 상환을 간편하게 수시로 할 수 있습니다.
[ 메리츠화재 공식 앱의 접근 권한 항목 및 필요 사유]
메리츠화재는 정보통신망법령에 따라 서비스 이용에 필요한 항목을 안내하고 해당 접근권한을 요청하고 있습니다.
동의하지 않을 경우, 앱 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.1.필수적 접근 권한
– 전화 권한 : 고객센터 전화연결, 앱 위변조 확인
– 저장공간 권한 : 바이러스 검사를 위한 백신 구동
보험금청구, 구비서류 제출
자동차보험 특약(블랙박스, 주행거리) 사진 등록
– 카메라 권한 : 보험금청구, 구비서류 촬영
자동차보험 특약(블랙박스, 주행거리) 사진 촬영[기타]
-앱을 위변조하거나 루팅된 스마트폰인 경우 정상적인 사용이 불가합니다.
-공인인증서가 있어야만 이용할 수 있습니다.
-기타 문의사항은 당사 고객지원센터(1566-7711)을 이용해주시기 바랍니다.
[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>’Google Play 스토어’ 선택
2)’저장공간’ 메뉴의 ‘데이터 삭제’ 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 ‘메리츠화재 공식 앱’ 설치 진행2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어’ 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 ‘중지’하고 ‘메리츠화재 공식 앱’ 설치 진행3.업데이트 하라는 메시지가 지속적으로 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>’Google Play 스토어’ 선택
2)’저장공간’ 메뉴의 ‘데이터 삭제’ 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 ‘메리츠화재 공식 앱’ 설치 진행업데이트 날짜데이터 보안
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보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 이는 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.제3자와 공유되는 데이터 없음개발자가 어떻게 공유를 선언하는지 자세히 알아보세요.앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형개인 정보, 금융 정보 외 2개 항목전송 중 데이터 암호화됨데이터 삭제를 요청할 수 있음평가 및 리뷰
2.0리뷰 1.04만개김미경2023년 11월 25일
서류를 앨범에 놓고 불러서 올리면서 여백을 자르기할때 원하는 부분만 잘려지는게 아니라 미리보기시 전체적으로 자료가 잘려 심사때 반송되서 다시 올려야 했음. 또 다시 올릴때 아무리 여러번 새로 올려도 미리보기로 보면 전에 잘린 자료가 계속 연결되서,,,추가접수하고 다시 카메라로 하나하나 다시 찍어 겨우 처리함. 꼭 미리보기하고 자르기는 하지말고 접수하면 됩니다사용자 51명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함백혜진2024년 2월 13일
요즘 보험앱이 다 똑같은건지 설 맞아서 주말이라 안 빠져나간거 감안해서 요일에 맞춰서 계좌에 입금했는데 이중납부가 되질않나 날짜가 지나도 이체 처리가 안되질않나 어플도 가상계좌 알려주려는 것도 없지않나 아예 계약이 없다고 뜨고 업데이트 전이 더 쓸만했네요ㅡㅡ 진짜 짜증나서ㅡㅡ 여러모로 보험앱이 점점 쓰기 어렵게 하네요 업데이트 하기 전보다 왜 더 불편하고 쓸모없어졌는지 모르겠네요 개선이 다시 필요한거 같네요 계좌이체가 명절이나 날에 껴있으면 앱에 처리를 해주시던가 그냥 계약조회 했을때 지정날짜 지나면 또 자동이체 되는 날 이라던가 가상계좌 확인 할 수 있게 해주세요 정말 너무 불편하네요사용자 1명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함KyungWon Lee2024년 3월 29일
어머니 보험금 청구 해드리는데 몇 주 전에도 했던 질병이 안 떠서 일일이 년도까지 다시 조작해서 조회해서 겨우 찾아서 했네요. 접근성을 떨어트리는 게 이 앱의 목적인가 싶을 정도로 불만을 가지게 되네요. 개선해달라는 말은 하지 않겠습니다. 그냥 찾아가서 청구를 하던지 하는게 예전부터 맞는 이치고 일종의 보험금 청구의 철학이 아니겠습니까?새로운 기능
[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>’Google Play 스토어’ 선택
2)’저장공간’ 메뉴의 ‘데이터 삭제’ 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 ‘메리츠화재 공식 앱’ 설치 진행
2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어’ 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 ‘중지’하고 ‘메리츠화재 공식 앱’ 설치 진행[업데이트 내용]
V.2.6.1
– 버그수정앱 지원
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보상/보험금청구
준법감시인 심의필 제2024-광고-383호
(2024.03.05~2025.03.04)
상해·질병·재물·배상책임
자동차 보험
모바일 앱을 통한 보험금 청구 안내
모바일 앱을 설치하시면, 언제 어디서나 편리하게 보험금 청구가 가능합니다. (회원가입없이 본인 인증 후 관련서류를 촬영하여 청구 진행)
- 모바일 앱 설치 방법
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- ① QR코드를 스캔하신 후 모바일앱을 설치합니다.
- [안드로이드 대표앱]
- [ios 대표앱]
- ② 앱스토어 및 구글Play스토어에서 ‘메리츠화재 공식 앱’을 검색하여 설치합니다.
- ① QR코드를 스캔하신 후 모바일앱을 설치합니다.