[고려저축은행 『GO BANK』 주요 제공서비스]

1. 뱅킹서비스
①조회(전계좌조회 / 거래내역조회 / 적금납입일변경 / 만기자동재예치 / 예적금예치)
②이체(즉시이체 / 자동이체(타행/당행/CMS) / 예약이체 / 지연이체)
③뱅킹관리(이체한도 조회ㆍ감액/이체한도 증액 / 지연이체서비스 등록ㆍ해지 / 계좌비밀번호 변경 및 오류해제 등)
④사고신고(통장ㆍ인감ㆍ보안카드ㆍOTPㆍ현금카드 사고신고 및 OTP 사고회복)
⑤비대면 예적금계좌개설(신청 / 계좌개설신청내역 조회ㆍ취소)

2. 대출서비스
①대출신청(자동대출신청 / 일반대출신청 / 담보대출신청)
②대출한도조회
③대출진행상태조회
④예적금담보대출결과조회
⑤대출계좌조회(전계좌조회 / 거래내역조회 / 대출해지계좌조회)
⑥대출상환조회ㆍ납입(이자납입금액조회 / 상환예정금액조회 / 이자(원리금) 즉시출금요청 / 원금상환ㆍ한도해지 / 예적금담보대출상계)
⑦대출상환일정조회(만기도래현황 / 상환일정(이자납기일)
⑧금리인하요구권(신청/이력조회)
⑨대출철회(신청 / 조회ㆍ취소)

3. 예금 및 대출상품 신청
①예금상품
②대출상품

4. 대출진행시 필요사항
①온라인 서류제출
②전자계약서 작성
③신용조회 동의 및 적합성 작성

5. 고객센터
①공지사항
②도움말
③전자민원신청
④온라인상담센터
⑤금리인하요구권
⑥영업점안내
⑦이용자유의사항
⑧이용안내(이용시간안내 / 상담원연결)
⑨약관/개인정보처리방침(이용약관 / 전자금융이용약관 / 개인정보처리방침)
⑩제증명서발급신청(예금잔액증명서 / 부채잔액증명서 / 금융거래확인서 / 원천징수영수증 / 비대면신청)
⑪위법계약해지권

6. 사용자정보관리
①사용자정보조회/변경
②사용자비밀번호 변경
③사용자비밀번호 분실/재등록
④사용자비밀번호 5회 오류해제
⑤최초 사용자비밀번호 등록
⑥장기미접속 해제

7. 인증센터
①공동인증서 안내
②공동인증서 복사(PC → 스마트폰 복사 / 스마트폰 → PC 복사)
③공동인증서 관리(타기관 공동인증서 등록 / 타기관 공동인증서 해제 / 공동인증서 관리)

8. 보안센터
①전자금융사기예방서비스
②간편비밀번호 인증관리(등록ㆍ재등록 / 해지)
③패턴인증관리(등록ㆍ재등록 / 해지)
④지문인증관리(등록ㆍ재등록 / 해지)
⑤페이스아이디인증관리(등록ㆍ재등록 / 해지)
⑥mOTP관리(설정ㆍ재설정 / 해지)
⑦OTP보정
⑧타기관OTP관리(등록ㆍ변경)
⑨단말기지정서비스(가입 / 조회ㆍ해지)
⑩추가인증서비스(가입/변경)
⑪인증예외서비스

9. 앱버전

[고려저축은행 고객센터]
고객지원팀 : 1877-9900(평일 09:00 ~ 18:00)

[앱권한 및 목적안내]
1. 저장공간[필수] : 공동인증서 저장, 임시 저장공간 사용
2. 카메라[필수] : 비대면 실명확인을 위한 신분증 촬영
3. 사진[필수] : 신분확인을 위한 기기내 저장된 사진 사용
4. 전화[필수] : 휴대전화 기기정보를 수집하기 위한 사용
5. 위치[필수] : 영업점 위치 검색
6. SMS[필수] : 이체결과 등의 정보 전송

신용질서문란행위 조사(악성App탐지를 통한 고려저축은행 App 이용 고객의 보이스피싱 피해예방)를 위한 항목 : 악성App탐지정보, 탐지된 악성 App에 대한 진단정보

[고려저축은행 대출상품]
상품명: 뉴플랜론III
– 대출대상: 만 20세 이상 소득증빙이 가능한 급여소득자, 주부(단, 채무불이행자 , 과다채무자, 군미필자 제외)
NICE, KCB 개인신용평점 500점 이상인 자
– 대출한도
최소 300만원 ~ 최대 1억원
– 대출기간: 원리금균등분할상황 12개월 ~ 96개월
– 대출금리
대출금리 = 기준금리(조달금리) + 가산금리
기준금리: 조달원가
가산금리: 당행 내부등급 등에 따라 차등적용
*뉴플랜론III: 연 5.90% ~ 18.78%(내부기준에 따라 차등적용)
– 연체이율: 약정금리 + 3.0%(최대 20% 이내)
금리 및 수수료 포함하여 법정이자율을 초과하지 않음
– 이자의 부과시기: 매월 후취(자동이체 가능)
– 원리금 상환방법: 원리금균등분할상환
– 중도상환조건(수수료): 기한전상환대출금액 X 2% X (대출잔여일수/대출기간)
– 인지세
* 5천만원 초과시 7만원(고객 50% 부담)
– 유의사항
계약 체결 전 상품설명서 및 약관을 확인하시기 바랍니다.
해당 상품에 대해 충분한 사전 설명을 받을 권리가 있으며, 설명을 이해한 후
거래하시기 바랍니다.
과도한 대출은 개인신용평점 하락의 원인이 될 수 있습니다.
개인신용평점 하락으로 금융거래의 제약 또는 불이익이 발생할 수 있습니다.
연체 시 계약기한 만료 전 원리금 변제의무가 발생할 수 있습니다.
저축은행 심사기준과 고객 신용도에 따라 대출여부가 결정됩니다.
대출금리는 기준금리 변동에 따라 변경될 수 있습니다.
기간 연장시점에 개인신상에 변경이 있는 경우 대출금의 일부 또는 전부가
회수될 수 있습니다.
대출금의 상환 또는 이자납입이 지연된 경우 연체이율이 적용되며 예금 등
기타채권과의 상계나 법적절차 등으로 재산상의 불이익을 당하실 수
있습니다.
기타 자세한 내용은 고객상담센터(TEL. 1877-9900)로 문의하시거나
상품설명서를 반드시 참조하시기 바랍니다.

고려저축은행 준법감시인 심의필 2023-105호(2023.10.12.~2024.10.11.)
저축은행중앙회 심의필 2023-01204(2023.10.24.~2024.10.23.)